Recordatorio de Transferencia Bancaria para PrestaShop
Muchos clientes eligen la transferencia bancaria al finalizar la compra, pero retrasan o se olvidan de enviar el pago. Sin un sistema de recordatorios, estos pedidos se quedan indefinidamente en "En espera de pago por transferencia bancaria", bloqueando existencias y desordenando tu lista de pedidos.
Wire Transfer Reminder resuelve este problema:
- Enviando correos de recordatorio según el calendario que definas: por ejemplo, un primer mensaje el día 3, un seguimiento el día 8 y un aviso final el día 15
- Cancelando opcionalmente los pedidos sin pagar de forma automática tras un número configurable de días, o de inmediato cuando se envía un mensaje concreto
- Dándote control total sobre cada correo: asunto y cuerpo por mensaje con variables dinámicas, con un contenedor HTML compartido que respeta la imagen de tu tienda
- Permitiéndote probar sin riesgo antes de salir a producción, para comprobar que los correos se ven bien sin afectar a clientes reales
Primeros pasos
- Instala y activa el módulo en Módulos > Gestor de módulos
- Abre la página de configuración del módulo y crea tu primer mensaje de recordatorio (módulo de pago, desfase en días, asunto, cuerpo)
- Crea mensajes adicionales para los seguimientos posteriores si hace falta (p. ej., día 8, día 15)
- Revisa y guarda la Plantilla de correo (el contenedor HTML) de cada idioma
- Configura las variables de datos bancarios (
{account_info},{account_number},{bank_address}) en la sección Variables personalizadas - Activa y configura los Ajustes globales: la función de cancelación de pedidos y el resumen para administradores, si lo necesitas
- Configura el Cron Job en tu servidor con la URL que aparece en la sección Cron Job
- Activa el Modo de prueba, lanza el cron y confirma que el correo de prueba llega correctamente
- Desactiva el Modo de prueba cuando estés listo para producción
Guías
Primeros pasos
📄️ Asistente y Panel de Control
Al instalar Order Payment Reminders Pro por primera vez, una lista de verificación de cuatro pasos te guía a través de todo lo que el módulo necesita antes de comenzar a enviar correos electrónicos.
📄️ Configurar Recordatorios
Crea y gestiona mensajes de recordatorio individuales, configura los ajustes globales de cancelacion, el cron job y el modo de prueba para Recordatorio de Transferencia.
Recordatorios y emails
📄️ Mensajes de recordatorio
Los mensajes de recordatorio son los correos individuales que tu tienda envía a los clientes que aún no han pagado su pedido.
📄️ Plantillas de Email
Personaliza el contenedor HTML del email y el contenido de los mensajes de recordatorio para Recordatorio de Transferencia, incluyendo la lista completa de variables disponibles.
📄️ Editor TinyMCE
El cuerpo de cada mensaje de recordatorio se edita mediante un completo editor de texto enriquecido powered by TinyMCE, para que puedas dar formato al texto, añadir enlaces e insertar variables de plantilla sin tocar el HTML directamente.
📄️ Variables de Plantilla de Email
Los marcadores de posición te permiten personalizar cada recordatorio de forma automática — el módulo sustituye cada {variable} con datos reales del pedido, el cliente o tu tienda antes de enviarlo.
📄️ Variables personalizadas
Las variables personalizadas te permiten definir marcadores de posición reutilizables — como el número de cuenta bancaria, IBAN o teléfono de soporte — una sola vez, e insertarlos en cualquier correo de recordatorio escribiendo {nombre_variable}.
Configuración y automatización
📄️ Configuración Global
El panel de Configuración Global es donde controlas el comportamiento principal del módulo: qué métodos de pago activan los recordatorios, cómo se muestra el envoltorio del correo, cómo funciona el modo de prueba, cuándo se cancelan automáticamente los pedidos sin pagar y quién recibe el resumen diario del administrador.
📄️ Configuración del Cron
Order Payment Reminders Pro no envía correos por sí solo — necesita una llamada externa recurrente (un cron job) para activar el motor de recordatorios.
📄️ Cancelación Automática
Mueve automáticamente los pedidos impagados al estado Cancelado tras un período de gracia configurable, restaurando el stock reservado sin ningún trabajo manual.
📄️ Email de Resumen Admin
El Email de Resumen para el Administrador te envía un resumen diario de los pedidos impagados que están a punto de cancelarse automáticamente, dándote tiempo suficiente para intervenir antes de que pase el plazo.
📄️ Multi-tienda y Multi-idioma
Order Payment Reminders Pro almacena el contenido de los recordatorios, las variables personalizadas y las plantillas de correo por separado para cada tienda y cada idioma, de modo que sus clientes siempre reciban un recordatorio redactado en su propio idioma desde la tienda correcta.
📄️ Guardar Comentarios de Pedido
Mantén un registro privado, solo para el personal, de cada correo de recordatorio directamente en el pedido al que pertenece, sin herramientas adicionales ni archivos de registro.
Pruebas
📄️ Modo de Prueba
El modo de prueba te permite ejecutar toda la secuencia de recordatorios contra pedidos pendientes reales sin afectar a tus clientes ni a los datos en producción.
📄️ Verificación de email
Antes de que el módulo empiece a enviar recordatorios de pago a tus clientes, esta función confirma que el sistema de correo de PrestaShop puede entregar un email a una bandeja de entrada real.
Pedidos y resultados
📄️ Gestionar Pedidos Pendientes
Encuentra y gestiona pedidos de transferencia bancaria impagados en PrestaShop, entiende como Recordatorio de Transferencia hace el seguimiento y usa la funcion de cancelacion automatica.
📄️ Seguimiento de Recuperación
El Seguimiento de Recuperación detecta automáticamente cuándo un pedido recordado es pagado y lo registra como una venta recuperada, para que puedas medir el impacto directo de tus recordatorios de pago en los ingresos.