Gestire gli Ordini in Attesa
Promemoria Bonifico Bancario non aggiunge una dashboard separata degli ordini in attesa al back office. La gestione degli ordini viene eseguita tramite la visualizzazione standard Ordini > Ordini di PrestaShop. Il modulo tiene traccia della cronologia dei promemoria internamente e smette di inviare automaticamente quando un ordine viene pagato.
🔍 Trovare gli Ordini di Bonifico in Attesa
Per vedere tutti gli ordini in attesa di pagamento tramite bonifico bancario:
- Vai a Ordini > Ordini nel tuo back office.
- Filtra per stato dell'ordine: seleziona In attesa di pagamento tramite bonifico bancario.
- Esamina l'elenco. Questi sono gli ordini che il modulo elaborera alla prossima esecuzione del cron.
Puoi ordinare o filtrare per data dell'ordine per dare priorita agli ordini piu vecchi, che sono piu avanzati nella sequenza dei promemoria e piu vicini a qualsiasi scadenza di annullamento configurata.
📬 Come il Modulo Tiene Traccia Internamente
Il modulo utilizza la tabella del database wr_orders per tenere traccia della cronologia dei promemoria per ordine. Si tratta di un tracciamento interno — non viene mostrato come pagina dell'interfaccia separata. Ogni record memorizza quale messaggio di promemoria e stato inviato per ultimo, quanti promemoria sono stati inviati in totale, la data del primo promemoria e se l'ordine e stato eventualmente recuperato (pagato) dopo essere stato sollecitato.
✅ Quando un Cliente Paga
Quando ricevi il bonifico bancario e confermi il pagamento, cambia lo stato dell'ordine tramite la visualizzazione standard degli Ordini di PrestaShop:
- Apri l'ordine in Ordini > Ordini.
- Cambia lo stato dell'ordine in Pagamento accettato (o il tuo stato pagato equivalente).
- Salva.
Il modulo ascolta i cambiamenti di stato tramite hookActionOrderStatusPostUpdate. Quando il nuovo stato e uno stato pagato, il modulo contrassegna l'ordine come recuperato. Non vengono inviati ulteriori promemoria per quell'ordine.
Il recupero viene registrato automaticamente dall'hook. Non e necessario eseguire alcuna azione all'interno della configurazione del modulo.
🚫 Annullamento Automatico
Il modulo fornisce due metodi indipendenti per annullare automaticamente un ordine non pagato.
Annullamento globale dopo X giorni
Nelle Impostazioni Globali, attiva Attiva la funzione Annulla Ordini e imposta un numero di giorni in Annulla Ordine dopo. Quando il cron viene eseguito e un ordine ha superato questa eta senza essere pagato, il modulo lo annulla automaticamente.
Toggle di annullamento per messaggio
Quando crei o modifichi un messaggio di promemoria, puoi attivare Annulla l'ordine dopo questo messaggio. Quando quel messaggio specifico viene inviato, l'ordine viene annullato immediatamente.
Se un annullamento per messaggio si attiva prima del limite globale di giorni, l'annullamento per messaggio ha la priorita. Usa il toggle di annullamento per messaggio nell'ultimo promemoria programmato per garantire che l'annullamento avvenga in un punto prevedibile della sequenza.
Interazione tra i due metodi
| Scenario | Cosa succede |
|---|---|
| Annullamento globale attivo, nessun toggle per messaggio | L'ordine viene annullato quando viene superato il limite globale di giorni |
| Toggle per messaggio attivo, nessun annullamento globale | L'ordine viene annullato quando viene inviato quel messaggio specifico |
| Entrambi attivi | Il primo che viene soddisfatto attiva l'annullamento |
| Nessuno attivo | Gli ordini non vengono mai annullati automaticamente |
✅ Checklist Finale
- Gli ordini di bonifico bancario in attesa vengono monitorati tramite Ordini > Ordini filtrato per "In attesa di pagamento tramite bonifico bancario"
- Gli ordini confermati come pagati hanno il loro stato cambiato in uno stato di pagamento accettato
- L'annullamento automatico e configurato se desiderato
- I giorni di annullamento sono sufficientemente alti da dare ai clienti il tempo adeguato
- La modalita test e stata utilizzata per verificare che i promemoria si fermino quando un ordine viene contrassegnato come pagato
Esiste una dashboard degli Ordini in Attesa aggiunta da questo modulo?
No. Il modulo non aggiunge una pagina dedicata agli ordini in attesa nel back office. Gestisci gli ordini tramite la visualizzazione standard degli Ordini di PrestaShop, filtrata per lo stato In attesa di pagamento tramite bonifico bancario.
Come interrompo i promemoria per un ordine che e stato pagato?
Cambia lo stato dell'ordine in uno stato pagato (Pagamento accettato o equivalente) nella visualizzazione standard degli Ordini di PrestaShop. Il modulo rileva il cambiamento di stato automaticamente e smette di inviare promemoria per quell'ordine.
Un ordine ricevera lo stesso promemoria due volte?
No. Il modulo registra quale promemoria e stato inviato per ultimo per ogni ordine. Un ordine avanza nella sequenza un messaggio alla volta e non ricevera mai lo stesso messaggio due volte.
Cosa succede alle scorte quando un ordine viene annullato automaticamente?
Annullare un ordine imposta lo stato su Annullato e libera le scorte riservate, rendendo i prodotti disponibili per essere ordinati di nuovo.